Domů / Zásady ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů

    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ E-SHOPU

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů v e-shopu je:

    Jana Rajecká – Harmonické bytí
    IČ:     71782117
    Sídlo:     Aloise Jiráska 1024 • 698 01 Veselí nad Moravou
    E-mail:     harmonizace-caker@seznam.cz
    Web:     https://eshop.harmonickebyti.cz

    Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

    2. Jaké osobní údaje zpracovávám

    V rámci provozu e-shopu zpracovávám zejména tyto osobní údaje zákazníků:

    • jméno a příjmení,

    • e-mailovou adresu,

    • telefonní číslo,

    • fakturační a dodací adresu,

    • údaje o objednaném zboží,

    • údaje nezbytné pro platbu a dopravu,

    • komunikaci související s objednávkou.

    Zpracovávány jsou pouze údaje nezbytné pro řádné vyřízení objednávky.

    3. Účel zpracování osobních údajů

    Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

    • vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy,

    • zajištění platby a doručení zboží,

    • komunikace se zákazníkem,

    • plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady),

    • řešení reklamací a odstoupení od smlouvy.

    Osobní údaje nejsou používány k automatizovanému rozhodování ani profilování.

    4. Právní základ zpracování

    Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

    • plnění smlouvy uzavřené se zákazníkem,

    • plnění právních povinností správce,

    • oprávněného zájmu správce (např. ochrana právních nároků),

    • souhlasu subjektu údajů (např. při zasílání obchodních sdělení, pokud je využíváno).

    Souhlas lze kdykoliv odvolat zasláním e-mailu správci.

    5. Doba uchovávání osobních údajů

    Osobní údaje jsou uchovávány:

    • po dobu trvání smluvního vztahu,

    • po dobu stanovenou zákonem (zejména účetní a daňové doklady),

    • nejdéle po dobu nezbytnou k ochraně práv správce.

    Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány.

    6. Předávání osobních údajů třetím stranám

    Osobní údaje mohou být předávány pouze v nezbytném rozsahu těmto zpracovatelům:

    • poskytovatelům e-shopového řešení (např. Shoptet),

    • poskytovatelům platebních služeb a platebních bran,

    • dopravcům (Zásilkovna, Česká pošta, GLS),

    • účetním a daňovým poradcům,

    • poskytovatelům technického zabezpečení webu.

    Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

    7. Práva subjektu údajů

    Zákazník má právo:

    • na přístup ke svým osobním údajům,

    • na opravu nebo doplnění nepřesných údajů,

    • na výmaz osobních údajů,

    • na omezení zpracování,

    • na přenositelnost údajů,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

    8. Zabezpečení osobních údajů

    Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.

    K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené jejich zpracováním.

    9. Cookies

    E-shop využívá technické a analytické cookies, které jsou nezbytné pro jeho správné fungování.

    Používání cookies lze upravit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím cookies lišty na webu.

    10. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady ochrany osobních údajů e-shopu jsou platné od 1. 1. 2026.
    Správce si vyhrazuje právo dokument kdykoliv aktualizovat.
    Pro zákazníka je vždy závazná verze platná v okamžiku odeslání objednávky.