Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží a digitálních produktů prostřednictvím e-shopu Harmonické bytí.

    Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na nákup v e-shopu.
    Pro poskytování služeb a individuální práce mimo e-shop platí samostatné obchodní podmínky dostupné na webových stránkách harmonickebyti.cz.

    2. Identifikační údaje prodávajícího

    Jana Rajecká – Harmonické bytí
    IČ:     71782117
    Sídlo: Aloise Jiráska 1024 • 698 01     Veselí nad Moravou
    E-mail:     harmonizace-caker@seznam.cz
    Web:     https://harmonickebyti.cz
    Prodávající je     neplátce DPH.

    3. Vymezení pojmů

    • Prodávající – Jana Rajecká – Harmonické bytí

    • Kupující – fyzická osoba – spotřebitel

    • E-shop – internetový obchod provozovaný prodávajícím

    • Zakázkové zboží – výrobky vytvářené na míru dle přání kupujícího

    • Digitální produkt – elektronický obsah dodávaný online

    4. Nabízené produkty

    V e-shopu jsou nabízeny:

    • ručně vyráběné fyzické produkty (mandaly, obrazy, energetické a dekorační předměty),

    • produkty na zakázku dle individuální objednávky,

    • digitální produkty (např. meditace, PDF materiály).

    Produkty mají autorský a umělecký charakter a jsou vyráběny v omezeném množství nebo na míru.

    5. Objednávka a uzavření smlouvy

    Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:

    • se seznámil s těmito obchodními podmínkami,

    • souhlasí s cenou a povahou objednaného zboží.

    Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.
    U zakázkového zboží může následovat upřesnění zadání.

    6. Cena a platební podmínky

    • Všechny ceny jsou uvedeny v CZK a jsou konečné.

    • Prodávající je neplátce DPH.

    Způsoby platby:

    • bankovní převod,

    • platební brána (pokud je aktivní).

    Zboží je vyráběno nebo odesíláno po připsání platby na účet prodávajícího.

    7. Dodací lhůty

    • Zakázkové zboží:
      obvykle       13–40 pracovních dnů od přijetí platby - podle zadaného výrobku

    • Zboží skladem:
      zpravidla       do 3 pracovních dnů

    • Digitální produkty:
      dodání elektronicky po připsání platby (nejpozději do       28 pracovních dnů, pokud jsou na míru)

    Dodací lhůty jsou orientační – o případné změně je kupující informován.

    8. Způsob doručení

    • Zásilkovna

    • Česká pošta – Balíkovna

    • GLS (výjimečně, po dohodě)

    • Osobní odběr – pouze po předchozí domluvě

    9. Odstoupení od smlouvy

    Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

    Právo na odstoupení se nevztahuje na:

    • zboží vyrobené na zakázku dle individuálních požadavků,

    • digitální produkty po jejich zpřístupnění,

    • zboží, které bylo upraveno dle přání kupujícího.

    Kupující bere na vědomí, že u digitálních produktů souhlasí s jejich dodáním před uplynutím lhůty pro odstoupení a tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

    10. Reklamace a odpovědnost za vady

    Na fyzické zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady v délce 24 měsíců.

    Reklamaci lze uplatnit e-mailem na:
    harmonizace-caker@seznam.cz

    U zakázkového zboží se reklamace posuzuje individuálně s ohledem na povahu ruční výroby.

    U digitálních produktů lze reklamovat pouze:

    • technickou nefunkčnost,

    • poškozený soubor,

    • nedoručení obsahu.

    11. Ochrana osobních údajů

    Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.
    Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu     Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webu.

    12. Mimosoudní řešení sporů

    Kupující má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím:

    České obchodní inspekce (ČOI)
    www.coi.cz

    13. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.
    Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv aktualizovat.
    Pro kupujícího je závazná verze platná v okamžiku odeslání objednávky.